1. Objeto

Las presentes Condiciones Generales de Venta y Uso regulan la relación contractual entre Remolques Donoso SL, con domicilio social en Urbanización Las Palmeras Velázquez, 6, 41510 Mairena del Alcor, Sevilla, España, CIF B41571944, y toda persona física o jurídica que efectúe una compra a través del sitio web www.remolquesdonososl.com.

El simple hecho de utilizar el sitio web implica la aceptación íntegra de estas condiciones.

2. Productos

Remolques Donoso SL comercializa contenedores y remolques destinados tanto a uso profesional como particular. Las fichas de producto (características, imágenes y descripciones) se elaboran con el máximo rigor, si bien pueden existir ligeras variaciones técnicas que no afecten a la funcionalidad del artículo.

3. Precios

Todos los precios publicados en el sitio web están expresados en euros e incluyen los impuestos aplicables conforme a la normativa vigente.

Los gastos de envío, cuando existan, se muestran de forma clara antes de confirmar el pedido.

Remolques Donoso SL se reserva la facultad de modificar sus precios en cualquier momento; en cualquier caso, se aplicará siempre la tarifa vigente en el momento de formalizar la compra.

4. Realización del pedido

El cliente debe facilitar datos veraces y completos al efectuar su pedido. Remolques Donoso SL declina cualquier responsabilidad por retrasos o incidencias derivados de información incorrecta aportada por el cliente.

Tras la confirmación del pedido y del pago, se enviará al cliente un correo electrónico de confirmación.

Remolques Donoso SL se reserva el derecho a rechazar un pedido en caso de impago, sospecha de fraude o cualquier otra irregularidad detectada.

5. Formas de pago

Se admiten los siguientes métodos de pago:

• Transferencia bancaria
• Tarjeta bancaria

El pedido se tramita una vez recibida la confirmación del pago íntegro.

6. Envío y entrega

Todos los pedidos se envían de forma gratuita, con un plazo de entrega estimado de 8 a 12 días.

Estos plazos son orientativos y pueden verse alterados por causas ajenas a Remolques Donoso SL. En caso de retraso significativo, se informará al cliente lo antes posible.

7. Derecho de desistimiento y devoluciones

El cliente cuenta con un plazo de 30 días desde la recepción del producto para solicitar su devolución de forma gratuita.

Para que la devolución sea aceptada:

• el producto debe encontrarse en buen estado, sin señales de uso indebido;
• una vez recibido y comprobado, el reembolso se realizará en un plazo máximo de 14 días, utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra.

8. Garantía

Todos los artículos comercializados están cubiertos por la garantía legal de conformidad y la garantía frente a vicios ocultos, conforme a la normativa española y europea vigente.

Ante cualquier defecto de fabricación, Remolques Donoso SL procederá, según proceda, a la reparación, sustitución o reembolso del producto.

9. Limitación de responsabilidad

Remolques Donoso SL no asumirá responsabilidad por:

• daños ocasionados por un uso indebido del producto;
• retrasos imputables al transportista o a causas de fuerza mayor;
• interrupciones del sitio web motivadas por labores de mantenimiento o incidencias técnicas.

10. Protección de datos personales

Los datos personales facilitados por el cliente se tratan de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). La Política de Privacidad completa está disponible en el apartado correspondiente del sitio web.

11. Propiedad intelectual

Todos los elementos del sitio web —textos, imágenes, logotipos, diseño y estructura— son propiedad exclusiva de Remolques Donoso SL y están protegidos por la normativa sobre propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales de Sevilla, salvo disposición legal en contrario.

13. Contacto

Remolques Donoso SL
Urbanización Las Palmeras Velázquez, 6, 41510 Mairena del Alcor, Sevilla, España
Teléfono: +34 (622) 182-742
Correo electrónico: info@remolquesdonososl.com
Horario: de lunes a viernes de 8:00 a 18:00 h | sábados de 9:00 a 15:00 h